银田寺社区地处韶山市东南大门，距离市区12公里，是一座典型的“70年代工业社区”——辖区内老旧宿舍连片分布，没有电梯、基础设施老化是普遍问题。长期以来，这里的居民一直依赖罐装液化气生活，“扛罐上楼”成了社区居民，特别是老年住户的“烦心事”。而且液化气罐的不当使用操作极易引发安全事故，对于银田寺社区这种居住密集的老旧小区来说，存在较高安全隐患。实现自由“用气”、安全“用气”成了银田寺社区居民的所思所盼。

“群众的呼声，就是人大工作的方向。”早在2021年，银田寺社区的市、镇两级人大代表就注意到了居民的“用气愁”，经过多次走访调研、收集意见，向市、镇人大提交了“关于开通银田镇天然气的建议”。可问题的解决并没有那么顺利：银田镇距离市区远，天然气主管道延伸成本高；社区居民居住分散，部分楼栋建设年代久远，管道入户的设计和施工难度大；再加上初期安装费用超出了不少居民的承受能力，多方因素叠加下，天然气入户计划落地困难，但人大代表们始终把这件事记在心上，没有放弃。

▲镇人大督办银田寺社区天然气入户工作

近年来，随着周边小区陆续通了天然气，银田寺社区居民的诉求越来越迫切。2023年底，社区人大代表团再次集中收集居民意见，整理形成调研报告，提交给银田镇人大。镇人大高度重视，将其列为“民生实事重点议题”，一方面组织代表们再次深入居民家中，摸清大家对安装费用、施工时间的接受度；另一方面主动牵头，多次协调银田镇政府、韶山市城管局、市天然气公司开会研究，邀请相关部门负责人到社区现场办公，逐一破解天然气入户的难点堵点。

2024年初，银田镇正式将天然气入户项目纳入年度重点民生工程，安排专项资金200万元，用于天然气主管道延伸铺设，大幅降低了居民的分摊成本；天然气公司也优化了施工方案，针对银田寺社区老旧楼栋的实际状况调整管道走向，同时推出“分期缴费”“老弱家庭补贴”等政策，减轻居民负担。

▲市、镇、社区人大代表现场了解天然气施工情况

项目启动后，银田镇人大主席团没有“一交了之”，而是将其作为2024年重点监督议题，组建了由人大代表、居民代表组成的监督小组，全程跟进项目建设。从主管道铺设到楼栋分支安装，每次关键施工节点，监督小组都会到现场查看进度和质量；施工过程中，人大代表还和社区干部一起，挨家挨户宣传政策、解答疑问。有的居民担心施工破坏家里的装修，代表们就带着施工图纸上门讲解具体方案；有的老年人对缴费流程不熟悉，代表们就帮忙对接天然气公司办理手续。在多方共同努力下，施工过程平稳有序，没有出现一起居民投诉或矛盾纠纷。

▲市、镇两级人大代表现场了解天然气施工进度

2025年1月，银田寺社区银槐小区迎来了历史性的一刻：20栋、21栋的燃气管道率先通气！当居民们打开燃气灶，看到蓝色火焰平稳燃烧时，不少人拿出手机拍照记录，微信群里满是“终于通天然气了”的欢呼。截至2025年9月，银槐小区已有5栋楼、52户居民完成天然气安装并正常用气。按照施工计划，剩余楼栋的管道铺设和入户安装正在稳步推进，预计到2025年底，整个银槐小区将实现天然气全覆盖，让更多居民告别“扛罐时代”，用上安全“气”、便捷“气”、经济“气”。

▲终于用上燃气了